POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A nova Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709)

A Empresa Embalpharma sempre se preocupa com a proteção dos dados dos nossos clientes.

A responsabilidade e o zelo com a sua privacidade acompanham todas as nossas atividades a muito tempo e a importância da entrada em vigor da LGPD e os seus novos requisitos exigidos pela lei já estão enquadrados em nossos processos e políticas.

Na prática, isso significa que o Empresa Embalpharma* continuará a tratar os seus dados pessoais de forma correta e segura, mas passará, ainda, a adotar novas dinâmicas capazes de documentar esse zelo e atender a direitos assegurados a você pela LGPD.

Essas Informações a seguir pautadas nesse termo, atualizam nossa antiga Política de Privacidade com o intuito de demonstrar a você, toda nossa transparência, como sempre Empresa Embalpharma* realiza o tratamento de seus dados pessoais.

Essa Política de Privacidade busca demonstrar:

  • Os tipos de dados pessoais que nós coletamos sobre você;
  • Como ocorre essa coleta e para qual finalidade
  • Com quem os dados são compartilhados;
  • Onde os dados são armazenados e de que forma;
  • Quem tem acesso a eles;
  • Qual padrão de segurança dessas informações;
  • Quais os softwares de segurança utilizados pela empresa para os bancos de dados;
  • Quem é o responsável operador do setor;
  • O que são feitos com os dados deletados do sistema;
  • Quais são os canais de acesso do cliente para a empresa;
  • Seus direitos como titular de dados.

Essa Política de Privacidade aplica-se a quaisquer dados pessoais tratados pelo Empresa Embalpharma*.

 

Quais são os princípios que seguimos para tratar dados?

A Empresa Embalpharma realiza o tratamento de seus dados pessoais de acordo com os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade de dados, segurança, prevenção, não discriminação e, mais importante, transparência eficaz.

Para navegar em nosso website não é obrigatório nenhum tipo de cadastro de usuário.

 

Quais são os fundamentos para o tratamento de seus dados pessoais?

Os tratamentos de dados pessoais, realizado pela Empresa Embalpharma, estará baseado em fundamento legal e se dará de forma adequada com a finalidade da sua coleta.

O tratamento de seus dados pessoais ocorrerá para:

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias,
  • Exercício regular de direitos em processos,
  • Quando necessários para execução de contrato firmado com você, ou de procedimentos necessários para celebração deste,
  • Consulta e proteção de crédito,
  • Interesses legítimos da Empresa Embalpharma
  • Prevenir fraudes.

Em outros casos, o tratamento de dados pessoais será condicionado ao seu consentimento.

 

Quais os tipos de dados pessoais coletados:

  • Nome completo, razão social, nome fantasia, CNPJ, CPF, IE, Endereços, contatos telefônicos, função exercida.
  • Detalhes de contato para entrega de produtos: número de telefone ou endereço.
  • Pesquisas de marketing – informações e opiniões colhidas em pesquisas da Empresa Embalpharma.
  • Outras informações colhidas em formulários de inscrição ou em comunicação conosco por e-mail, telefonemas, etc.

Informações coletadas pelo uso de cookies, outras fontes, obtidas para prevenir fraudes; manifestamente públicas.

 

Como utilizamos os seus dados?

O tratamento de seus dados pessoais poderá atender às seguintes finalidades:

  • Confirmar sua identidade e endereço;
  • Melhorar sua experiência como cliente da Empresa Embalpharma*;
  • Prestar os serviços e produtos oferecidos de forma eficiente;
  • Garantir a sua segurança;
  • Enviar ações de marketing;
  • Oferecer produtos e serviços que o beneficiem, sendo seu direito optar por não receber tais informações;
  • Atender às suas solicitações pelos nossos canais de atendimento e gestores comerciais;
  • Construir banco de dados para efetuar estudos estatísticos para formação de base de conhecimento;
  • Prevenir fraudes.

 

Com quem podemos compartilhar os seus dados?

O compartilhamento de seus dados pessoais ocorrerá excepcionalmente, para fins de cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias, ou se requisitado por você. Tal compartilhamento também poderá ser feito com empresas da Embalpharma, instituições parceiras, prestadores de serviço e fornecedores de tecnologia da informação. Um bom exemplo disso é o compartilhamento de seus dados pessoais com empresas especializadas na identificação de fraudes quando você utiliza nossas plataformas.

 

Como funcionam os cookies?

Cookies são arquivos de internet que armazenam temporariamente sua interação com nosso ambiente virtual. Nós utilizamos cookies para:

Proporcionar sempre uma melhor experiência em sua navegação e viabilizar recursos personalizados, tais como publicidade direcionada e informações adicionais de seu interesse;

Melhorar a nossa compreensão de como navegar através do nosso site para que possamos identificar melhorias, que possam beneficiar seu tempo;

O período que seu navegador armazena irá depender do tipo de cookie. Alguns irão durar pelo tempo em que você estiver online, enquanto outros por um período mais longo.

Caso você não concorde com a utilização de cookies, é possível desabilitar esta função, nos termos do procedimento indicado pelo fabricante de cada navegador. Para remoção segura de cookies, você deverá entrar em contato ou buscar o procedimento nos sites dos fabricantes. Caso você configure o navegador para recusar cookies, não estará habilitado para utilizar todos os recursos de navegação personalizados oferecidos pelo site, além de poder enfrentar problemas operacionais.

 

Por quanto tempo ficamos em posse de seus dados?

Nós manteremos os seus dados, pelo menos, pelo tempo que você possuir vínculo conosco. Após o encerramento deste, nós manteremos os seus dados pelos prazos que forem necessários para cumprir a legislação.

 

Que precauções foram implementadas para proteger os seus dados?

Para proteger a segurança das suas informações, adotamos medidas de segurança para o tratamento de todos os dados pessoais coletados, sobretudo os dados pessoais sensíveis. Essas providências, técnicas e organizacionais, foram implementadas para prevenir o acesso não autorizado, a manipulação acidental ou intencional, a perda ou a destruição de seus dados pessoais.

Todos os usuários da Empresa Embalpharma, são conectados à rede local gerenciada por servidor firewire no sistema PF-Sense.

Os dados são armazenados através do sistema Protheus da empresa Totvs S.A. Sendo o acesso único e exclusivo pelos usuários e controlados conforme níveis de acessos do sistema e o BD pelo Técnico Responsável.

 

O que são feitos com os dados deletados do sistema?

Os dados deletados do sistema são excluídos dos nossos servidores e excluídos de cadastros em máquinas locais, não permanecem em nenhum local junto a Empresa Embalpharma.

 

Quais são os canais de acesso do cliente para cadastro junto a empresa:

Site, Instagram, Facebook, E-mails, Whatsapp e por Telefone.

Ordens de compras geradas pelo sistema dos clientes, confirmação da proposta enviada por e-mail, sistema NIMBI (login e senha enviadas pelo cliente). Contrato com os laboratórios.

  

Quais são os seus direitos como titular desses dados?

A Empresa Embalpharma garantirá a você, titular de dados pessoais, o exercício dos direitos previstos na lei aplicável, dentre eles:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
  • Acesso a esses dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Portabilidade de seus dados pessoais, mediante requisição expressa por e-mail do responsável;
  • Obtenção de informações sobre entidades públicas e privadas com as quais a Empresa Embalpharma* compartilhou seus dados;
  • Revogação do consentimento, quando aplicável.

Note que alguns desses direitos ainda precisam ser detalhados e regulamentados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados, para que possam ser adequadamente atendidos pela Empresa Embalpharma.

 

RESPONSÁVEL

Tratamento de Dados Pessoais na Empresa Embalpharma

Para o exercício dos seus direitos e acesso a mais informações sobre o tratamento dos seus dados, envie um E-mail para o responsável do tratamento de dados pessoais: Sr. Willian Felipe Rodrigues – ti@embalpharma.com.br

 

Ainda está com dúvida?

Caso tenha mais alguma dúvida relacionada a esta Política de Privacidade ou quiser entrar em contato por qualquer outro motivo, acesse o item “Contato” quem aparece nos menus do site http://embalpharma.com/ e envie uma suas dúvidas pelo formulário. Nossa equipe irá entrar em contato o mais breve possível.

 

ACESSE SEUS DADOS

Se desejar que seus dados sejam excluídos, atualizados ou então se quer apenas saber quais dados estão armazenados acesse aqui os seus dados.